服務(wù)目的：

    1.減少管理成本：自己安排人員管理整個(gè)場(chǎng)地的保潔工作，需要增加人員，從而增加公司的成本費(fèi)用；

    2.提高工作效率：自己安排的內(nèi)部人員，由于不是專業(yè)的清潔人員，因此，只能從事簡(jiǎn)單的清潔、拖地等工作，沒有專業(yè)的保潔知識(shí)，保潔工作沒有規(guī)劃，因而，沒有保潔托管公司的保潔員工工作效率高。

    3.提高保潔服務(wù)質(zhì)量：自己招收的保潔員工服務(wù)質(zhì)量得不到保障，無法進(jìn)行專門的考核，而如果交給我們公司來管理，則自己是服務(wù)的對(duì)象，可以對(duì)保潔的工作質(zhì)量提出要求和考核。

    服務(wù)程序：

    一、定點(diǎn)保潔服務(wù)

    本公司承接各類定點(diǎn)保潔服務(wù)，為政府機(jī)關(guān)大樓、商務(wù)廣場(chǎng)大廈、購物商場(chǎng)超市、學(xué)校醫(yī)院小區(qū)、工廠辦公樓車間、車站、酒店娛樂場(chǎng)所及各大小型公司提供保潔人員，按保潔員人數(shù)收費(fèi)，每名保潔員收費(fèi)/雙方協(xié)議/月。

    二、操作流程

    公司派客戶專員前往現(xiàn)場(chǎng)，聽取客戶對(duì)保潔的具體要求，并詳細(xì)記錄保潔事項(xiàng)區(qū)域范圍及質(zhì)量要求。

    公司合同預(yù)算部門，根據(jù)客戶專員反饋回來的信息，編寫、策劃，保潔方案。

    根據(jù)客戶要求，修改保潔方案。

    與客戶達(dá)成意項(xiàng)，簽定《日常保潔》合同。

    準(zhǔn)備：根據(jù)合同涉及的保潔內(nèi)容，配備工具、設(shè)備、清潔劑，定制保潔服裝，為保潔員詳細(xì)講解工作內(nèi)容及流程，特別提示應(yīng)注意事項(xiàng)，劃定每個(gè)保潔員的責(zé)任區(qū)，如有條件，應(yīng)提前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)。

    進(jìn)場(chǎng)：正式上崗后，按準(zhǔn)備工作時(shí)劃定的責(zé)任區(qū)及工作內(nèi)容操作，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門匯報(bào)，以便妥善處理。

    保障：為保證不因公司保潔員的個(gè)人原因，影響為客戶服務(wù)，公司為每個(gè)項(xiàng)目配備機(jī)動(dòng)保潔員，以確保不間斷為客戶服務(wù)。

    增值服務(wù)：組織精干人員，為日常不宜操作的地方，做定期的清潔。

    在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的狀況下，大型企業(yè)或者商場(chǎng)為了更好地進(jìn)行發(fā)展，并帶給客戶良好的風(fēng)貌和環(huán)境，將保潔托管給服務(wù)公司是必要的。保潔托管服務(wù)不僅能夠提高工作的效率，更加能夠節(jié)約成本費(fèi)用，讓保潔的服務(wù)質(zhì)量得到更好地展現(xiàn)，從而提高企業(yè)的形象。